-
- Tổng tiền thanh toán:
Ôde tôn trọng quyền riêng tư của bạn và hiểu rằng thông tin cá nhân là những thông tin cần được bảo vệ cẩn thận.
Chính sách này giải thích cách Ôde thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đặt hàng hoặc liên hệ với Ôde.
Tùy vào việc bạn sử dụng website và dịch vụ của Ôde, chúng mình có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ nhận hàng;
Địa chỉ email;
Thông tin đơn hàng và lịch sử giao dịch;
Nội dung trao đổi, yêu cầu hoặc thông tin bạn chủ động cung cấp cho Ôde khi liên hệ;
Thông tin cần thiết cho việc thanh toán hoặc đối soát giao dịch, trong phạm vi phương thức thanh toán bạn lựa chọn.
Ôde chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng được thông báo cho bạn.
Thông tin được cung cấp có thể được Ôde sử dụng để:
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng;
Xác nhận đơn hàng, thanh toán và giao nhận;
Liên hệ với bạn khi cần trao đổi về đơn hàng;
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu sau mua hàng;
Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website;
Thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp Ôde muốn sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị, quảng bá hoặc các mục đích khác cần có sự đồng ý theo quy định pháp luật, Ôde sẽ thực hiện việc xin ý kiến phù hợp.
Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu ngừng sử dụng thông tin của mình cho mục đích tiếp thị vào bất kỳ thời điểm nào.
Ôde không bán hoặc tùy tiện cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Trong một số trường hợp cần thiết để hoàn thành đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ, Ôde có thể cung cấp một số thông tin phù hợp cho các đơn vị liên quan, chẳng hạn:
Đơn vị vận chuyển để giao bánh đến bạn;
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch;
Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ hoặc vận hành website cho Ôde.
Các bên này chỉ được tiếp cận những thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và phải có trách nhiệm bảo vệ thông tin theo quy định áp dụng.
Ôde cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong những trường hợp pháp luật yêu cầu.
Ôde áp dụng các biện pháp phù hợp về kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy bỏ trái phép.
Thông tin của bạn được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được thông báo, thực hiện giao dịch, giải quyết các vấn đề phát sinh và đáp ứng các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, Ôde sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý thông tin theo quy định pháp luật áp dụng.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có quyền:
Được biết về việc thông tin cá nhân của mình được thu thập và sử dụng như thế nào;
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân không chính xác;
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế việc xử lý thông tin trong những trường hợp pháp luật cho phép;
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn;
Từ chối nhận thông tin tiếp thị.
Khi thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, Ôde có thể cần xác minh danh tính để bảo đảm thông tin được cung cấp cho đúng người.
Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay hoặc không thể thực hiện trong trường hợp pháp luật yêu cầu Ôde tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý thông tin.
Website của Ôde có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để ghi nhớ một số thông tin cần thiết, hỗ trợ hoạt động của website và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.
Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán có thể được xử lý thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.
Ôde không yêu cầu bạn gửi thông tin bảo mật của thẻ hoặc tài khoản thanh toán qua email, tin nhắn hoặc các kênh không chính thức.
Bạn cũng nên chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập, mã xác thực và các thông tin bảo mật của mình, đồng thời không cung cấp những thông tin này cho người khác.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với Ôde thông qua các thông tin liên hệ được công bố trên website.
Ôde sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian phù hợp theo tính chất của từng yêu cầu và quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật có thể được Ôde cập nhật khi cách thức vận hành website, dịch vụ hoặc quy định pháp luật có thay đổi.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và áp dụng kể từ thời điểm được cập nhật, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Ôde luôn cố gắng chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và sử dụng thông tin của bạn một cách minh bạch, phù hợp với mục đích đã thông báo.